Soporte
Primeros pasos
¿Cómo funciona la alineación automática?
ProgressCam utiliza aprendizaje automático en el dispositivo para detectar puntos de referencia faciales y corporales. Al tomar una nueva foto, la app identifica puntos clave y ajusta automáticamente la escala, rotación y recorte. Todo el procesamiento se realiza localmente.
¿Qué es la superposición fantasma?
La superposición fantasma es una versión semitransparente de tu foto anterior que aparece en el visor de la cámara. Te ayuda a posicionarte en el mismo lugar, ángulo y distancia. Puedes ajustar la opacidad según tus preferencias.
¿Qué tipos de progreso puedo registrar?
ProgressCam es ideal para fitness, cuidado de la piel, crecimiento del cabello, tratamientos ortodónticos, crecimiento de plantas, renovaciones del hogar y cualquier cambio visual. La alineación funciona mejor con rostros y cuerpos, pero la superposición fantasma es útil para cualquier tema.
Compartir y exportar
¿Qué formatos de exportación están disponibles?
Puedes exportar comparaciones lado a lado, imágenes con deslizador, videos timelapse, GIF animados, presentaciones y cuadrículas de collage. También puedes agregar etiquetas, fechas o conteo de días y gestionar marcas de agua y resolución HD.
¿Cuál es el límite de exportación para usuarios gratuitos?
Los usuarios gratuitos tienen 10 exportaciones de por vida. Después, necesitas actualizar a Pro para exportaciones ilimitadas. El contador se muestra en la pantalla de compartir.
Nube y cuenta
¿Se suben mis fotos a la nube?
Por defecto, no. Todas tus fotos se almacenan localmente. Si inicias sesión y tienes almacenamiento en la nube disponible, tus proyectos se respaldarán automáticamente. Puedes gestionar esto desde la sección Almacenamiento en Ajustes.
¿Necesito una cuenta para usar ProgressCam?
No. Todas las funciones principales — captura, comparación y exportación — funcionan sin iniciar sesión. Una cuenta solo es necesaria para la copia de seguridad en la nube y la sincronización entre dispositivos.
ProgressCam Pro
¿Qué incluye ProgressCam Pro?
Pro desbloquea proyectos ilimitados (gratis: 3), fotos ilimitadas por proyecto (gratis: 10), exportaciones ilimitadas (gratis: 10 de por vida), exportaciones HD sin marca de agua y almacenamiento en la nube ampliado.
¿Cómo restauro mi compra?
Ve a Ajustes y toca «Restaurar compras». Asegúrate de usar el mismo Apple ID con el que realizaste la compra original. Si la restauración no funciona, contáctanos.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
ProgressCam Pro es una compra única de por vida, no hay nada que cancelar. Una vez comprado, es tuyo para siempre en el dispositivo donde lo adquiriste.
¿Aún necesitas ayuda? Contáctanos en kerem.uslular@gmail.com
Solemos responder en un plazo de 24 horas.